Kreditkarten-Banking

Ihre Aufträge werden von uns im Rahmen unserer Arbeitszeiten schnellstmöglich bearbeitet. 

Als Werktage gelten hierbei alle Wochentage von Montag bis Freitag, nicht jedoch bundeseinheitliche Feiertage, Feiertage im Land Berlin, sowie der 24.12. und der 31.12. eines Jahres.

Die selbstständige Änderung Ihres Abrechnungskontos unter dem Menüpunkt Referenzkonto wird sofort berücksichtigt. Informieren Sie uns auf anderem Wege, kann die Änderung einige Tage in Anspruch nehmen.

Die selbstständige Änderung Ihrer Persönlichen Daten unter dem Menüpunkt Persönliche Daten werden sofort berücksichtigt. Informieren Sie uns auf anderem Wege, kann die Änderung einige Tage in Anspruch nehmen.

Die Zusendung der neuen Karte bei einer Kartenbestellung/Ersatzkarte/Kartenumtausch erfolgt innerhalb von 5-7 Werktagen.

Rücküberweisungsaufträge bis 20.000,00 € können Sie direkt über den Menüpunkt Guthaben verwalten beauftragen. Die Überweisung wird sofort ausgeführt. Beträge ab 20.000,01 € können Sie über das Kontaktformular beauftragen. Alternativ kann der Auftrag per Post eingereicht werden. Die Ausführung erfolgt schnellstmöglich.

Behalten Sie den Überblick über Ihre Kartenumsätze. Weltweit. Jederzeit.

Anhand Ihres persönlichen Benutzernamens und Ihres Passwortes erhalten Sie Zugriff auf das Kreditkarten-Banking. Dort finden Sie alle Umsätze und können Ihre Kartenabrechnungen prüfen.
Klickweg: Login > Profil > Kartenabrechnungen & Postfach

Ihre Kartenabrechnung erhalten Sie online. Wir informieren Sie per E-Mail, sobald für Sie eine neue Kartenabrechnung online abrufbar ist.

 Wir bieten Ihnen eine vollumfassende Übersicht

• Ihrer Umsätze,
• Ihrer Persönlichen Daten und
• unserer Serviceleistungen
• als auch Hilfestellungen über unseren Digitalen Assistenten oder unsere FAQ.

Sie können fast alle Änderungen und Sicherheits-/Einstellungen eigenständig durchführen.

In Ihrem Postfach befinden sich Ihre Kartenabrechnungen, vertragsrelevante Unterlagen sowie die Kommunikation zwischen Ihnen und uns per Kontaktformular.

Alle detaillierten Informationen zum Leistungsumfang entnehmen Sie bitte unseren FAQ im Footer der jeweiligen Internetseite unter Fragen & Antworten > Datenschutz & Leistungsumfang. 

Sie möchten direkt einsteigen und Ihr Kartenkonto jetzt für das Kreditkarten-Banking registrieren? Liegen Ihnen Ihre Start-Zugangsdaten nicht mehr vor, können Sie diese erneut auf der Login-Seite anfordern:

Für LBB Karten lautet die URL kkb.lbb.de 

Für ADAC Mitglieder lautet die URL adac.lbb.de

Für Amazon Nutzer lautet die URL amazon.lbb.de

Das Passwort haben Sie sich selbst vergeben. Sofern Sie es vergessen haben, können Sie sich jederzeit ein Neues vergeben, indem Sie den Prozess Passwort vergessen auf unserer Login-Seite durchführen.

Möchten Sie Ihr Passwort ändern? Hier der Klickweg:
Login > Profil > Einstellungen > Anmeldedaten

Ihren Benutzernamen haben Sie bei der Registrierung gewählt. Dieser kann nicht geändert werden. Falls er Ihnen entfallen ist, können Sie einfach den Prozess Benutzername vergessen auf unserer Login-Seite durchführen. Am Ende wird Ihnen Ihr Benutzername angezeigt.

Unsere Login-Seiten:

Für LBB Karten lautet die URL kkb.lbb.de

Für ADAC Mitglieder lautet die URL adac.lbb.de

Für Amazon Nutzer lautet die URL amazon.lbb.de

Sorgen Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit dafür, dass niemand Zugriff auf Ihre Zugangsdaten hat.

Wenn dreimal nacheinander das Passwort oder der Benutzername falsch eingegeben wurde, wird Ihr Zugang zum Kreditkarten-Banking automatisch gesperrt. Wir helfen Ihnen in so einem Fall gerne weiter. Unsere Rufnummer befindet sich auf der Rückseite Ihrer Karte.

Bitte geben Sie unsere Internetadresse kkb.lbb.de, adac.lbb.de oder amazon.lbb.de immer in einem neuen Browserfenster ein. Nur so können Sie sicher sein, dass es sich um die korrekte Internetseite handelt.

Damit eine sichere Datenübertragung gewährleistet ist, verwenden wir den allgemein anerkannten SSL-Standard, der über eine Verschlüsselungsstärke von mindestens 128 Bit verfügt. Dass Sie sich auf einer SSL-verschlüsselten Seite befinden, erkennen Sie daran, dass das Schloss-Symbol im Browserfenster geschlossen ist. Achten Sie darauf, dass das Schloss-Symbol in der Adresszeile im Browser angezeigt wird.

Speichern Sie Ihr Passwort nicht im Browser, auch wenn dieser Ihnen diesen Service anbietet. Sofern ein Dritter Zugriff auf Ihr Gerät hat, könnte bei gespeicherten Zugangsdaten ein Login erfolgen. Das gilt es in jedem Fall zu vermeiden!

Weitere Informationen zum Thema Sicherheit

Hier erhalten Sie Informationen was Phishing bedeutet oder was man unter einem Trojaner versteht und welche Schritte Sie unternehmen können, um sich davor zu schützen.

Weitere Informationen

Das Kreditkarten-Banking steht Ihnen grundsätzlich 24 Stunden am Tag zur Verfügung.

Die Bank behält sich jedoch vor, das Kreditkarten-Banking für die Dauer notwendiger Wartungs- und Sicherungsarbeiten, die im Interesse eines reibungslosen und ungestörten Betriebes - auch in Ihrem Interesse - durchgeführt werden müssen, nicht zur Verfügung zu stellen.

Nach Ablauf von 12 Minuten ohne Eingaben von Ihnen, werden Sie zur Sicherheit vom Kreditkarten-Banking abgemeldet. Das erneute Anmelden ist jederzeit möglich.