Lob & Kritik

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Sie haben einen Vorschlag für uns? Bitte helfen Sie uns, unsere Service- und Dienstleistungen weiter zu verbessern.

Sagen Sie uns, was Sie stört, womit Sie unzufrieden sind und was Sie von uns erwarten.

Zudem sind wir dankbar für jeden Lösungsvorschlag.

Wir werden den Sachverhalt unvoreingenommen und individuell prüfen.

So erreichen Sie uns:

Landesbank Berlin AG
DirektBankService
Qualitätsmanagement
Postfach 11 08 05
10838 Berlin

Ihre Landesbank Berlin AG hat eine Beschwerdestelle eingerichtet und Maßnahmen zum Beschwerdemanagement vorgesehen. Hier finden Sie die Beschwerdemanagement-Grundsätze im PDF-Format:

Beschwerdemanagement-Grundsätze

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